Комментарии на сайте
|
Асем, Доброе утро. Благодарим за проявленный интерес к нашей Компании. Ваше предложение, в обязательном порядке будет передано отделу по развитию бизнеса.
С новым годом :)))
|
|
|
|
Здравствуйте. Пожелание - хотелось бы чтоб снизили сумму доставки. Например, до Степногорска, если заказываешь до 15000 тенге, я должна оплатить 1500 тенге за доставку + 2% от общей суммы на казпочте = дорого выходит.
|
|
|
|
|
Алёна, и Вас с наступающими праздниками!
|
|
|
|
LAMODA.KZ | Мода с доставкой на дом, благодарствую за ответ. с новым годом!
|
|
|
|
|
Алёна, доброе утро.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства. Ваш заказ №KZ131225-019944 будет доставлен, ориентировочно: 3 - 4 января 2014г., в связи с новогодними праздниками.
Надеемся на Ваше понимание.
|
|
|
|
|
LAMODA.KZ, вот и настало 31,а мне так и не звонят. Я ,конечно, понимаю, новый год, работать не хочется, заказов много. Но можно же как то позвонить- предупредить. А то косяк ваш, а мне приходится вызванивать- написывать, чтоб получить ответ о том, получу ли я вообще свой заказ.
|
|
|
|
|
Алёна, Добрый день! Доставка данного заказа от 25.12 намечена на на 31.12.2013. Предварительно за день до доставки, с Вами свяжутся наши специалисты.
С наступающим Вас Новым Годом!
|
|
|
|
|
здравствуйте! сделала заказ №KZ131225-019944 от 25 Декабрь 2013, сегодня последний день доставки, но мне еще никто не звонил, не предупреждал о ней. что случилось?
|
|
|
|
|
Аксулу, Добрый вечер! Спасибо нашему Отделу маркетинга :)
Следите за новостями :)
|
|
|
|
Хорошая была акция 21-22 декабря 2013г - 40% на товары со скидкой. Проведите ее еще раз в этом году. Спасибо.
|
|
|
|
|
Ольга, Добрый день! Запрос на расформирование и отказ, успешно был передан в курьерскую службу. Ваш заказ от 26.12 доставлен Вам не будет.
Новогоднего Вам настроения!
|
|
|
|
Здравствуйте! Хотя я уже созванивалась с операторами, но хотела бы подстраховаться и еще раз продублировать отмену заказа KZ131226-357496. Очень жаль, что прекращает действие акция с примеркой.
|
|
|
|
|
Andir, Добрый вечер.
В данном случае, хотели бы проинформировать Вас о том, что если независимая экспертиза не признала в возвращенной позиции брака, далее она будет Вам предоставлена на Ваш почтовый адрес, через Казпочту.
Благодарим за обращение.
|
|
|
|
Спасибо большое))и Вам того же))
|
|
|
|
|
Антон, Добрый вечер.
Благодарим за обратную связь. Денежные средства будут перечислены на Вашу банковскую карту 18.12.2013г.
Веселых Вам праздников :)))
|
|
|
|
|
Да конечно №RU131029-322023 от 29 Октябрь 2013
|
|
|
|
Здравствуйте я хотел бы узнать, почему мне не возвращают деньги? объясню ситуацию по моему заказу привезли обувь и она чуть бракованная,и ношенная кажется, я попробовал его одеть она не удобная я возвратил товар курьеру, и курьер подтвердил что она бракованная и взяла его. и я ждал пока деньги поступят на карточку прошло 12 дней деньги таки не поступили, позвонил службу поддержки они говорят что эксперты сказали что она ношенная и дефектов нет, деньги не будут оплачиваться, RU131124-450117 мои заказ. прост так дела не делаются в любом случаи, и еще почему мне не позвонили и не сказали что товар возврату не подлежит? взяли обувь взяли деньги. грабеж
|
|
|
|
|
Антон, Добрый вечер.
Для более оперативного решения Вашего вопроса, просим предоставить нам номер заказа из которого были возвращены позиции.
Ожидаем обратной связи :)))
|
|
|
|
|
Добрый день 5.12.13 отправил заказ на возврат... Номер RZ029472372KZ... Можно узнать когда ожидается возврат денежных средств на данный заказ
|
|
|
|
|
Батыр, Приносим свои извинения, но по данному электронному адресу не закреплено никаких заказов.
|
|
|
|