Комментарии на сайте
|
Сауле, Мы рады Вам помочь. При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь. Желаем Вам прекрасных выходных :)
|
|
|
|
|
Сауле, Доброе утро! На данный этап времени Компания не предоставляет услуги примерки. Заказы на прямую экспортируются с Москвы. Для удобства наших клиентов, Компания предоставляет услуги профессионального стилиста, на бесплатной основе.Просим Вас связаться по номеру бесплатной горячей линии 8-800-333-0878, не забудьте пожалуйста внутренний номер (2). Вам обязательно помогут при выборе Вашего размера, также по другим вопросам :)
|
|
|
|
ДД! как можно заранее примерить обувь?
|
|
|
|
|
Александр, Добрый день! Предлагаем Вам номер почтового отправления: KN270012831KZ. По данной информации, на сайте КазПочты, в разделе "Онлайн-сервисы" можно будет отследить состояние доставки Вашего заказа. Напоминаем, общие сроки доставки в поселок Чапаев составляют 10-20 дней, заказ был передан 29.05.2013.
|
|
|
|
Здравствуйте. 25 мая этого года заказал футболку №20130525-405078, срок доставки товара 10-20 дней, уже прошло 23 дня, товар так и не пришел. Скажите пожалуйста когда стоит ожидать доставку товара, и стоит или вообще ее ожидать. п.Чапаево
|
|
|
|
|
Мари, Добрый день! Страна дизайна данного бренда Великобритания, а основной цех производителя находится в Китае.Благодарим за проявленный интерес к нашей Компании :)
|
|
|
|
Здравствуйте! Где производится обувь данной фирмы? http://www.lamoda.kz/shoes/women/clodiamiro-lofery-cl.. спасибо.
|
|
|
|
|
Мари, Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашей Компании. Просим Вас связаться с номером бесплатной горячей линии 8-800-333-0878, следуя голосу автоинформатора связаться со стилистом, который Вам поможет в корректном выборе Вашего размера :)
|
|
|
|
|
Здравствуйте! Чтобы был 35 русский, какой размер данной обуви надо заказать. Заранее благодарю. http://www.lamoda.kz/shoes/women/beppi-mokasiny-be099..
|
|
|
|
|
Мария,Здравствуйте!
Наша Компания для удобства своих клиентов предоставляет услуги профессионального стилиста. Вам необходимо будет связаться с нами по бесплатной горячей линии 8-800-333-0878 внутренний номер (2). Наш стилист качественно проконсультирует Вас при выборе соответствия размеров.Желаем Вам удачных покупок и позитивного настроения на lamoda.kz
|
|
|
|
скажите пожалуйста какой это размер 42/46 росийский ,непонимаю это с или м ,на ламоде появились платья таких размеров немогу заказать
|
|
|
|
Dima, доброе утро. На данный момент мы ведем усиленную работу над тем, чтобы увеличить площадь покрытия доставки заказов по городам, регионам и т.д. Надеемся, что в скором времени сможем порадовать Вас данной новостью.
|
|
|
|
Ну когда же доставка до г Туркестан будет?????????
|
|
|
|
|
Наталья, Мы рады, что Вам все понравилось. Спасибо за выбор lamoda.kz
|
|
|
|
Спасибо, мне повезло, только написала и курьер звонит.сейчас заказ уже у меня.
|
|
|
|
|
Наталья, добрый день. Срок доставки заказа с момента его подтверждения в город Костанай составляет от 10 до 18 дней. Приблизительный срок доставки Вашего заказа - 6-7 марта.
|
|
|
|
|
Здравствуйте, я сделала заказ на угги, но не через личный кабинет. Как теперь можно узнать статус моего заказа? Дело в том, что 25.02. мне нужно будет уехать из города на несколько дней, как узнать на какого числа ориентировочно можно ждать доставку?Оператор после заказа со мной связывался и подтвердил, что заказ принят, уточняя адрес доставки. За ранее, спасибо.
|
|
|
|
|
Екатерина, добрый день. Когда Вы нажимаете на размер, внизу он Вам показывает соотношение RU к EUR. То есть, допустим Вы выбираете 38 RU, значит...это 39 EUR, но вы ориентируетесь по российским размерам. Значит, если Вы всегда покупаете 39 (допусти) размер обуви, Вы и заказываете 39 RU.
|
|
|
|
|
здравствуйте! интересунт модель http://www.lamoda.kz/shoes/women/parishilton-botilony.. В описании товара сказано, что система размеров европейская, но при выборе размера указывают RUS... чему верить?? разница, как я понимаю, на целый размер.....заранее спасибо
|
|
|
|
|
Elya, добрый день. У нас действует круглосуточная бесплатная служба поддержки клиентов (8-800-333-08-78), позвонив по которому наши операторы и стилисты ответят на все интересующие вас вопросы.
Если вы сделали заказ ( в вашем случае-обувь) и он по каким-либо причинам Вам не подошел (фасон, размер, цвет, качество), то Вы можете вернуть заказ в течение 365 дней и получить Ваши денежные средства.
Товар, который Вы хотите вернуть Вам необходимо отправить почтой по адресу: 050016 г. Алматы, ул. Фурманова, 2.
Мы возместим Вам полную стоимость, возвращенного товара на банковскую карту.
Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней, с даты поступления, возвращенного товара на склад Продавца. Сроки зачисления денежных средств на банковский счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Отправка, возвращенного товара происходит за счет Покупателя.
В случае возврата товара, стоимость доставки не возвращается, кроме случаев ошибки склада, ошибочно высланного Вам товара.
Жители города Алматы, могут оформить возврат в офисе по адресу ул. Фурманова, 2 (ниже пр. Райымбек) в будние дни с 10:00 до 19:00. Денежные средства Вам вернут в офисе. Более подробную информацию, вы можете посмотреть, перейдя по ссылке http://www.lamoda.kz/kz_about/return/
|
|
|
|